Q1:数据中为什么有些指标没有数据?

A1:下载下来的指标数据大量为空,代表此指标没有相关数据值。

Q2:数据中为什么有些数据是0.001,-95,-97等值?

A2:当下载下来的数据中有大量的0.001,-95,-97等特殊值,表示此指标相关数据缺失,缺失值的定义可查看“数据缺失定义”。

Q3:指标的定义是什么?

A3:当需要查看其指标的定义时,可单击指标查看其定义,或者下载相关数据字典。

Q1:为什么点击数据库后没反应?

A1:这是因为色诺芬CCER数据库和某些浏览器不兼容的原因,所以导致点击时无反应,因此色诺芬CCER数据库建议大家使用360极速浏览器、360安全浏览器、QQ浏览器、搜狗浏览器、百度浏览器。

Q2:为什么数据只能预览不能下载?

A2:首先确认一下是否购买了此数据库,如果没有购买此数据库,那么就只有预览数据的权限,而无下载数据的权限。

Q3:为什么有些数据库没有显示?

A3:在“数据库”一栏下面有个显示“已购买数据库”和“显示全部数据库”的功能,当机构用户登录色诺芬CCER时,默认为“显示已购买数”据库,所以需要点击“显示全部数据库”时,才能显示色诺芬CCER所有数据库。

Q4:我已经成功注册为色诺芬CCER的用户,请问我应该如何下载数据呢?

A4:通过登录页面登录色诺芬CCER数据库,选择您想查询的数据分类栏目下的子类,单击数据库,在二级页面中选择查询条件,选择输出格式,点击“数据下载”,即可以下载按您查询条件的数据,更多操作说明可查看CCER 经济金融数据库操作手册

Q5:请问怎样上传用户代码?

A5:首先将股票代码做成TXT文本,每行只能有一个六位数股票代码,然后点击浏览,选中您要上传的txt文本,上传成功后,按需求选择条件,即可下载数据。

Q6:请问为什么本年的年度数据无法查询?

A6:因为当年的年度报告是披露前一年的数据,所以在当年不能查询当年的数据,只能在次年查询。

Q7:指标不知道属于哪个数据库,怎样查询?

A7:在色诺芬CCER网站上有一个字段搜索功能,点击字段搜索功能,输入“关键字”即可查询您所查询的指标属于哪个数据库。

Q8:在线咨询的工作时间?

A8:色诺芬CCER在线咨询时间为工作日的上午9:00-12:00,下午13:00-17:30,节假日不提供在线咨询。

Q9:为什么预览数据和查询数据不一样?

A9:预览数据只提供前100条数据的预览,所以预览数据非全部下载数据。

Q1:怎样查看个人账号信息?

A1:在数据库页面显示有用户基本信息,用户详细信息请查看用户中心。

Q2:怎样修改密码?

A2:登录色诺芬CCER数据库后,点击“修改密码”功能,即可修改密码。

Q3:怎样进行账户充值?

A3:在帮助栏里有充值帮助的介绍,或者邮件ccer@ccerdata.cn、电话86-28-86068801联系客服咨询。

Q4:个人想购买数据库怎么购买?

A4:个人购买数据可通过邮箱ccer@ccerdata.cn和电话86-28-86068801联系色诺芬CCER销售人员,或者联系客服人员进行在线数据定制。